Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 30 вересня 2026 року.
Ця Політика пояснює, які персональні дані обробляє адміністрація сайту «Веб-контент» на сайті web-content.com.ua, навіщо це потрібно та які права мають відвідувачі. З питань обробки даних можна написати на [email protected].
1. Які дані ми отримуємо
Під час надсилання заявки через форму замовлення користувач повідомляє ім’я, адресу електронної пошти, обрану послугу й текст повідомлення. Не слід зазначати в повідомленні чутливі дані, якщо вони не потрібні для розгляду заявки.
Для роботи та захисту сайту автоматично можуть оброблятися IP-адреса, дата й час запиту, адреса запитаної сторінки, відомості про браузер і пристрій, результат перевірки від спаму та технічні журнали помилок. Інструмент «Підрахунок символів» обробляє введений текст безпосередньо у браузері й не надсилає його на сервер.
2. Мета та правові підстави обробки
- прийняти заявку, відповісти користувачеві й обговорити можливе надання послуг;
- вести ділове листування та підтверджувати зміст звернення;
- забезпечувати безпеку сайту, обмежувати спам і зловживання;
- діагностувати помилки та підтримувати стабільну роботу сайту;
- виконувати вимоги застосовного законодавства й захищати законні права.
Підставами для обробки є дії на запит користувача до можливого укладення договору, необхідність виконання домовленостей, вимоги закону та законний інтерес у забезпеченні безпеки сайту. Коли закон вимагає окремої згоди, дані обробляються на підставі такої згоди.
3. Отримувачі та сервіси
Дані не продаються. Доступ до них отримують лише особи, яким він потрібен для опрацювання заявки, супроводу сайту або виконання вимог закону. Для інфраструктури й захисту можуть використовуватися DigitalOcean, Cloudflare і Cloudflare Turnstile; для доставки службових сповіщень може використовуватися Mailgun. Ці постачальники обробляють лише дані, потрібні для відповідної функції, на умовах власних документів про конфіденційність і захист даних.
Деякі постачальники можуть обробляти дані за межами України або країни користувача. У таких випадках передавання здійснюється з урахуванням застосовного законодавства та договірних заходів захисту відповідного постачальника.
4. Строк зберігання
Заявки й листування зберігаються стільки, скільки потрібно для відповіді, ведення можливого проєкту, підтвердження домовленостей і захисту законних інтересів. Після цього дані видаляються або знеособлюються, якщо законодавство не вимагає тривалішого зберігання. Строк зберігання технічних журналів визначається налаштуваннями безпеки та потребою розслідувати помилки й зловживання.
5. Cookie та захист від спаму
Сайт може використовувати технічно необхідні cookie й аналогічні механізми для роботи адміністративної частини, безпеки та перевірки Cloudflare Turnstile. Рекламні розсилки, профільна реклама і продаж даних відвідувачів у поточній версії сайту не використовуються.
6. Права користувача
Користувач може запросити відомості про свої дані, їх виправлення, видалення або обмеження обробки, відкликати раніше надану згоду та заперечити проти обробки, коли це передбачено законом. Для виконання запиту може знадобитися підтвердження особи. Запит слід надіслати на [email protected].
Обробка здійснюється з урахуванням Закону України «Про захист персональних даних». Якщо до обробки застосовується Загальний регламент ЄС про захист даних (GDPR), відвідувач також може скористатися передбаченими ним правами та звернутися до компетентного наглядового органу.
7. Безпека та сторонні сайти
Застосовуються організаційні й технічні заходи для обмеження несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або втрати даних. Жоден спосіб передавання чи зберігання даних не може гарантувати абсолютну безпеку.
Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Їхні власники самостійно визначають правила обробки даних, і ця Політика на такі ресурси не поширюється.
8. Зміни Політики
Політика може оновлюватися в разі зміни сайту, використовуваних сервісів або законодавства. Актуальна редакція й дата оновлення завжди публікуються на цій сторінці.