Копірайтинг: особливості контенту, що сприяє продажу

Слово «контент» у перекладі з англійської означає «вміст». Сьогодні ним найчастіше називають наповнення інтернет-ресурсів: текстові матеріали, мультимедіа, зображення та інші формати.

Завдання комерційного контенту

Про значення контенту для просування сайтів написано чимало. В оригінальній статті якісний, оптимізований матеріал, що сприяє продажу, названо головним засобом зробити сайт успішним, залучити користувачів і допомогти ресурсу приносити прибуток.

Такий контент має привертати увагу, спонукати до покупки або принаймні допомагати людині замислитися над пропозицією. Саме про принципи створення таких матеріалів і йдеться далі.

Реклама оточує нас усюди: на сайтах, телебаченні, радіо та сторінках видань. Вона часто дратує, і лише окремі рекламні тексти справді викликають інтерес до товару чи послуги. Такі матеріали створюють із використанням прийомів копірайтингу.

Автор-початківець має пам’ятати: користувач не придбає товар, у якому зовсім не бачить потреби. Люди купують те, чого хочуть або що допомагає розв’язати їхнє завдання. Тому копірайтинг має показати цінність пропозиції так, щоб думка «я цього хочу» могла перетворитися на обґрунтоване рішення «я це придбаю».

Сім емоційних мотивів із вихідної статті

В оригінальному матеріалі запропоновано звертатися до семи емоцій: жадібності, страху, лестощів, провини, відчуття винятковості, гніву та прагнення негайного звільнення від проблеми. Сьогодні такі прийоми варто застосовувати обережно й етично: не залякувати, не принижувати та не вигадувати переваг.

1. Прагнення мати більше

У статті цей мотив названо жадібністю. Багато людей прагнуть достатку й не хочуть відставати від оточення. Текст може показати, що товаром або послугою вже користуються інші, однак соціальне підтвердження має бути правдивим, а не вигаданим. Бажання бути «не гіршим за сусіда» справді може впливати на рішення про покупку.

2. Страх і потреба в безпеці

Страх не менш сильний мотив. Людям часто бракує стабільності, тому вони обирають надійні речі з підтвердженою якістю. Якщо товар захищає від реального ризику, текст може чесно пояснити, від чого саме він допомагає захиститися, не перебільшуючи небезпеку.

3. Лестощі й схвалення

Людям властиве прагнення до схвалення. Вихідний текст радить розповісти, що товар викличе захоплення й навіть заздрість сусідів, друзів і колег. Такий прийом може привернути увагу, проте сучасна комунікація краще працює, коли поважає аудиторію й не підміняє реальну користь порожніми лестощами.

4. Провина

Провина — складне почуття, з яким потрібно поводитися особливо обережно. У багатьох людей є проблеми, яких вони не можуть розв’язати, і вони звинувачують себе. Наприклад, людина, перевантажена домашніми справами, може непокоїтися, що приділяє дітям замало уваги. Продавець побутової техніки може показати, як товар заощаджує час, але не повинен навмисно посилювати почуття провини.

5. Винятковість

Прагнення бути першим, вирізнятися унікальністю та привертати увагу може сильно мотивувати. Якщо ви пропонуєте справді новий або ексклюзивний продукт, контент доречно побудувати навколо цієї особливості та підтвердити її конкретними фактами.

6. Гнів і роздратування

Роздратування також іноді спонукає до покупки. Наприклад, людина, перевантажена домашньою роботою, може сердитися через гору брудного посуду чи одягу. Якщо ви продаєте побутову техніку, покажіть, як посудомийна або пральна машина розв’язує цю конкретну проблему й полегшує щоденні справи.

7. Негайне розв’язання проблеми

В оригіналі цей мотив названо «викупом»: люди перевантажені проблемами й прагнуть позбутися їх просто зараз. Запропонуйте користувачеві зрозуміле рішення, поясніть умови й реальний результат — тоді пропозицію буде легше оцінити.

Ураховуйте аудиторію та міру

Обираючи емоційний мотив, копірайтер повинен розуміти, до кого звертається: до чоловіків чи жінок, дорослих або підлітків, фахівців із вищою освітою чи школярів. Водночас автор має не просто «грати на почуттях», а робити це грамотно, доречно й з почуттям міри.

Якщо вам потрібне наповнення сайту, ви хочете, щоб ресурс підтримував прибуток, а товари й послуги мали попит, звертайтеся до контент-студії «Веб-контент». Команда пропонує SEO-копірайтинг, написання статей і комплексне наповнення сайту. Унікальні й якісні матеріали допоможуть налагодити контакт із потенційними покупцями та зрозуміло запросити їх скористатися вашою пропозицією.