Ідеальний бізнес-блог

Професія контент-менеджера стала звичною для найрізноманітніших компаній — від великих холдингів до невеликих фірм. Бізнес-блог також перетворився на важливу частину корпоративної комунікації.

Яким має бути ідеальний бізнес-блог?

Універсального рецепта, звісно, немає: усе залежить від напряму діяльності компанії. Наповнення сайту IT-холдингу відрізнятиметься від матеріалів на вебресурсі металургійного підприємства. Проте для всіх блогів діє спільне правило: регулярне, цілеспрямоване й продумане планування допомагає впорядкувати та поліпшити контент.

Планування контенту

Згадайте щоденні наради в редакціях засобів масової інформації. Без них у роботі запанував би хаос: наприклад, двоє працівників могли б одночасно готувати матеріали на ту саму тему. Корпоративному блогу варто перейняти цей досвід. Редакції зазвичай мають довгостроковий змістовий план, у якому передбачено місце й для термінових публікацій.

На місяць, а краще на довший період, доцільно запланувати кілька постійних тем, доповнюючи їх повідомленнями про поточні та непередбачені події в житті компанії. Один із найпростіших прикладів — додати до графіка серію публікацій «Найкращі працівники компанії» та щотижня публікувати інтерв’ю з її героями.

Тримаємо руку на пульсі

Не варто вважати, що одного разу складений план уже не можна змінювати. Навпаки, його потрібно регулярно переглядати. Немає сенсу готувати запланований, але непотрібний аудиторії матеріал, якщо з’явилася актуальніша тема, якої в плані не було.

Звертайте увагу на те, які тексти найчастіше коментують, уподобують і поширюють. З’ясуйте, що саме привабило аудиторію в публікації: тема, візуальне оформлення чи спосіб подання. Поєднуйте різні формати контенту. Рерайтинг новин можна чергувати з авторською аналітикою, інтерв’ю, мультимедійними матеріалами, відео, фотографіями та інфографікою.

Візуальне подання інформації також має значення. Ілюстрація зазвичай привертає погляд до тексту, але може й самостійно розповісти історію. Виважене візуальне оформлення корпоративного блогу допомагає залучати нову аудиторію.

Блог має бути людяним

Цій самій меті слугує виразний, людяний образ блогу. Традиційні корпоративні видання дедалі менше зацікавлюють читачів: формат із численними пресрелізами та кількома інтерв’ю з керівниками втрачає дієвість. Бізнес-блог не повинен бути безликим, тому особистий, небайдужий підхід до текстів цінується більше.

Інтерв’ю з посадовцем можна перетворити на розмову з живою людиною — такий матеріал матиме значно привабливіший вигляд. Блог усе-таки не є пресслужбою. Знеособлені повідомлення про робочі будні доречніше залишити для офіційних каналів, а в блозі вивести на перший план автора з його голосом і поглядом.

Менше абстракцій

Найважливіше, про що має пам’ятати контент-менеджер: кожен текст створюють для конкретної людини. Уявіть читача, для якого готуєте матеріал. Менше абстракцій, більше реальних ситуацій, життєвих подробиць і конкретики — тоді людям буде цікаво читати бізнес-блог.

Дайте читачам змогу впізнавати себе в героях публікацій. Разом з усіма наведеними вище принципами це допоможе зробити корпоративний блог цікавим і корисним для аудиторії.